Русский · KK
30.07.2026 редакциясы
Бұл мәтін — орыс тіліндегі құжаттың аудармасы. Сәйкессіздік болған жағдайда орыс тіліндегі редакция басым.
Сайт арқылы МоншаKZ сервисіне жазылым — монша иелеріне арналған бағдарламалық жасақтамаға қолжетімділік — төленеді. Құны: «Стандарт» тарифі бойынша айына 10 000 ₸, «Премиум» тарифі бойынша айына 15 000 ₸, ҚҚС салынбайды.
Моншалардың өз қызметтері (келу, массаж және т.б.) сайт арқылы төленбейді: олар үшін клиент моншамен тікелей есеп айырысады.
Жеткізу — онлайн, материалдық тауар жеткізілмейді. Тариф банк төлемді растағаннан кейін бірден, әдетте бір минут ішінде, автоматты түрде іске қосылады және 30 күнтізбелік күн қолданылады.
Тапсырыс беруші жеке кабинетте автоұзартуды өшіріп, кез келген уақытта әрі қарай пайдаланудан бас тарта алады. Шегерімдер тоқтайды, төленген кезең соңына дейін жұмыс істейді.
Ақша мына жағдайларда қайтарылады:
Басталған кезеңнің пайдаланылмаған бөлігі үшін қайтару: қарастырылмаған.
Қайтару өтініш бойынша шешім қабылданған сәттен бастап 14 жұмыс күні ішінде сол тәсілмен және төлем жасалған сол картаға жүргізіледі.
Ауыстыру қолданылмайды: қызмет материалдық емес және тауарларға қолданылатын мағынада сапасыз немесе толық емес болып жеткізілуі мүмкін емес. Техникалық ақаулық болғанда сервис қалпына келтіріледі, ал бұл мүмкін болмаса — 4-бөлімнің ережелерімен қайтару жүргізіледі.
Қайтаруға өтініш мекеменің атауын, төлем күні мен сомасын көрсете отырып support@monshakz.kz мекенжайына жіберіледі. Жауап өтініш келген мекенжайға жіберіледі. Қарау мерзімі — 5 жұмыс күніне дейін.