Русский · KK

Жария оферта

30.07.2026 редакциясы

Бұл мәтін — орыс тіліндегі құжаттың аудармасы. Сәйкессіздік болған жағдайда орыс тіліндегі редакция басым.

Осы құжат — жеке кәсіпкер Тауасов Айдос Кудайбергенович (ИП Тауасов А.К., ИИН 840422302124), бұдан әрі — «Орындаушы», МоншаKZ сервисіне қолжетімділік беру туралы шартты төменде баяндалған шарттармен жасасуға ресми ұсынысы (жария офертасы).

1. Офертаны қабылдау

Оферта жазылым төленген сәттен бастап қабылданған (акцепт) болып саналады. Акцепт осы құжаттың барлық шарттарымен толық және сөзсіз келісуді білдіреді. Шарт жазбаша нысанда жасалған болып саналады және қағазда қол қоюды қажет етпейді.

Тапсырыс беруші — сервисте мекемені тіркеген монша немесе сауна иесі: жеке кәсіпкер не заңды тұлға.

2. Шарттың мәні

Орындаушы Тапсырыс берушіге МоншаKZ бағдарламалық жасақтамасына жазылым моделі бойынша қолжетімділік береді: брондарды онлайн қабылдау, кабинкалардың бос еместік журналы, клиенттер базасы, түсім есептері, қызметкерлерді басқару, мессенджерлерде клиенттерге жауап беретін ЖИ-бот.

Қызмет материалдық емес сипатта, материалдық тауар жеткізілмейді, жеткізу қажет емес.

3. Тарифтер және құны

Құны Қазақстан Республикасының теңгесімен көрсетілген, ҚҚС салынбайды. Жеткізу құны қолданылмайды — қызмет онлайн көрсетіледі. Орындаушы қосымша комиссия алмайды: картадан таңдалған тарифтің сомасы дәл шегеріледі.

Өз WhatsApp нөмірін қосу үшінші тарап сервисі GREEN-API арқылы орындалады. Оның тарифін Тапсырыс беруші жеткізушіге өзі және тікелей төлейді; ол МоншаKZ жазылымының құнына кірмейді. Telegram-бот тегін қосылады.

4. Тапсырысты рәсімдеу тәртібі

Тапсырыс жеке кабинетте рәсімделеді. Әрекеттер тізбегі:

1. Сервисте тіркеліп, мекеме деректерін толтырыңыз (атауы, қаласы, мекенжайы, кабинкалары, қызметтері, жұмыс уақыты).
2. Қосымшада немесе office.monshakz.kz иесінің кабинетінде «Менің бизнесім» → «Тариф» бөлімін ашыңыз.
3. Тарифті таңдаңыз — «Стандарт» немесе «Премиум». Экранда бір айға төленетін қорытынды сома көрсетіледі.
4. «Төлеу» түймесін басыңыз. Банктің қорғалған төлем беті ашылады.
5. Карта деректерін енгізіп, операцияны өз банкіңіздің 3-D Secure кодымен растаңыз.
6. Төлем сәтті өткен соң кабинетке ораласыз, тариф автоматты түрде іске қосылады, ал көрсетілген поштаға электрондық чек келеді.

5. Төлем тәсілдері мен шарттары

Төлем Тапсырыс берушінің жеке кабинетінен мына тәсілдердің бірімен жүргізіледі:

• Visa, Mastercard немесе UnionPay банк картасымен;
• Halyk QR арқылы.

Төлемдерді «Қазақстан Халық Банкі» АҚ қабылдайды. Карта деректемелері банктің төлем бетінде енгізіледі — Орындаушы оларды алмайды, көрмейді және сақтамайды. Операция 3-D Secure технологиясымен расталады.

Төлем бір жолғы, бір айға. Тапсырыс беруші автоматты ұзартуды қосқан болса, келесі төлем төленген кезеңнің аяқталу күнінде сол шарттармен және сол сомада шегеріледі. Автоұзартуды жеке кабинетте шегерім күніне дейін кез келген уақытта өшіруге болады.

6. Қызмет көрсету сәті

Қызмет тариф іске қосылған сәттен бастап көрсетілген болып саналады, ол банк төлемді растағаннан кейін бірден автоматты түрде — әдетте бір минут ішінде — болады. Жазылым мерзімі 30 күнтізбелік күнге ұзартылады.

Ағымдағы тарифті және аяқталу күнін Тапсырыс беруші жеке кабинетте «Менің бизнесім → Тариф» бөлімінде көреді. Қазақстан Республикасы шегінде аймақтар бойынша шектеу жоқ.

7. Тапсырысты жою

Қызмет төлемнен кейін бір минут ішінде іске қосылатындықтан, тапсырысты орындалғанға дейін тек банк төлемді растағанға дейін — төлем бетін жауып немесе 3-D Secure кодын растамай — жоюға болады. Бұл жағдайда ақша шегерілмейді.

Төлем өтіп кеткен болса, жою қайтару ережелері бойынша жүргізіледі — Төлем және қайтару бөлімін қараңыз.

8. Кепілдік шарттары

Орындаушы төленген кезең ішінде Тапсырыс берушіге таңдалған тарифтің 3-бөлімде аталған толық мүмкіндіктер жиынтығы қолжетімді болатынына кепілдік береді. Қызметтің құрамы тарифпен анықталады; өзге құрамдастар қызметте жоқ.

Ақаулық анықталған жағдайда Орындаушы оны өтініш түскен сәттен бастап бір жұмыс күні ішінде жояды. Ақаулық жойылмаса және қызметті пайдалану мүмкін болмаса, төленген кезең тоқтап тұрған мерзімге ұзартылады не, Тапсырыс берушінің таңдауы бойынша, Төлем және қайтару бөлімінің ережелерімен қайтару жүргізіледі.

9. Төлемдердің қауіпсіздігі мен құпиялылығы

Орындаушы карталық төлемдерді қабылдағанда орындайтын шаралар:

• карта деректері тек «Қазақстан Халық Банкі» АҚ төлем бетінде енгізіледі; Орындаушы оларды алмайды және сақтамайды, PCI DSS талаптарын банк орындайды;
• әр операция 3-D Secure технологиясымен расталады;
• сайтпен және қосымшамен қосылым HTTPS (TLS) хаттамасымен қорғалған;
• төлем тек аккаунтқа кіргеннен кейін жеке кабинеттен мүмкін: төлем нақты Тапсырыс берушіге және оның мекемесіне байланған;
• төлем шлюзінің хабарламалары тек қолтаңба тексерілген соң қабылданады, қайталанған хабарламалар қайта шегерімге әкелмейді;
• деректерге қолжетімділік рөлдер бойынша шектелген, төлемдермен әрекеттер журналда тіркеледі;
• төлем сомасы бекітілген және тариф құнына тең — еркін сома көрсетуге болмайды.

10. Қолданылу мерзімі және тоқтату

Шарт төленген кезең қолданылған уақытта әрекет етеді. Тапсырыс беруші автоұзартуды өшіріп, пайдалануды кез келген уақытта тоқтата алады: төленген кезең аяқталған соң тариф тегінге ауысады, мекеме деректері сақталады.

11. Ақшаны қайтару

Қайтару тәртібі осы офертаның ажырамас бөлігі болып табылатын Төлем және қайтару бөлімінде сипатталған.

12. Құқықтар мен міндеттер

Орындаушы сервистің жұмысқа қабілеттілігін және Тапсырыс беруші деректерінің сақталуын қамтамасыз етуге, сондай-ақ жоспарлы жұмыстар мен тарифтердің өзгеруі туралы кемінде 10 күнтізбелік күн бұрын хабарлауға міндеттенеді.

Тапсырыс беруші мекеме, қызметтер және бағалар туралы шынайы мәліметтер көрсетуге, сервисті заңсыз қызметке пайдаланбауға және қолжетімділікті үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.

13. Жауапкершілік

Орындаушы техникалық платформа береді және моншалардың өз клиенттеріне көрсететін қызметтерінің сапасына, сондай-ақ монша мен оның клиенті арасындағы есеп айырысуға жауап бермейді.

Орындаушы үшінші тарап сервистерінің (төлем шлюзі, мессенджерлер, байланыс операторлары) іркілістерінен және еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаған үзілістерге жауап бермейді.

14. Дербес деректер

Дербес деректерді өңдеу бір мезгілде пайдаланушылардың дербес деректерін қорғау туралы келісім болып табылатын Құпиялылық саясатында сипатталған.

15. Қолдау

Қолдау қызметі күн сайын 10:00-ден 20:00-ге дейін (UTC+5) жұмыс істейді.
Телефон: +7 771 409 63 30
Электрондық пошта: support@monshakz.kz

16. Орындаушының деректемелері